Creare cont pentru suport și download
Configurarea contului pentru Suport și Download este necesară pentru a avea acces pe site-urile:
- https://www.suport.nexuserp.ro/ - aici avem acces la informaţii privind calitatea noastră de client Acorduri de licenţiere, Codurile de activare ale produselor, Rapoarte privind suportul acordat şi tot aici vom putea comunica prin tichete de suport cu echipa noastră de consultanţi.
- https://download.nexuserp.ro/ - de aici vom descărca kit-urile si update-urile aplicaţiilor Nexus pe care le utilizăm.
Pe oricare dintre site-urile suport.nexuserp.ro sau download.nexuserp.ro facem click pe butonul Autentificare și în fereastra care se deschide introducem adresa nostră de email (tot cea completată la pasul anterior) şi apăsăm butonul Nu știu parola.
În câteva minute vom primi un mesaj email automat care conţine o parolă generată de sistem si pe care o vom folosi pentru a ne autentifica prima dată. Cu această parolă şi adresă de email ne vom autentifica la ambele site-uri web menţionat mai sus. După autentificare este recomandat să ne setăm propria parola, iar acest lucru îl putem face doar de pe site-ul suport.nexuserp.ro în tabul Editare Date Cont.
În tabul Editare date cont putem să adăugăm si alți utilizatori ce pot avea acces la suport sau download sau să schimbăm parola.
Dacă realizăm adăugarea unui utilizator nou vom completa câmpurile: Nume, Email și vom bifa Drepturile și Notificările dorite pentru acel utilizator:
Actualizare date client
In functie de dreptul Informatii vizualizare date client, utilizatorul poate actualiza datele contractuale cu privire la: adresa, judet, localitate, telefon fix si mobil, e-mail firma, nume reprezentant legal, functie reprezentant legal, e-mail representant legal.