Import interventii
Importul interventiilor se realizeaza intr-o etapa:
- Inserarea in tabelul buffer a informatiilor corecte si complete. Structura tabelului este prezentata in anexa B.
- Apelarea procedurii stocate importex_crm_interventii_exec care valideaza, importa datele si goleste tabelul-buffer. In cazul in care datele nu sunt corecte procedura intoarce o exceptie si intregul proces de import este abandonat, restabilindu-se starea dinaintea importului. Lista erorilor posibile este prezentata in anexa C
Anularea unui import se face prin apelarea procedurii stocate importex_crm_interventii_anulare cu parametrul id_importex (id lot articole importate), dar si prin id_document (id-ul extern din aplicatia terta). Procedura stocata verifica consistenta efectului de anulare a datelor deja importate si dupa caz realizeaza stergerea efectiva a datelor sau intoarce un mesaj de eroare.
Puteti consulta urmatorul tabel pentru a verifica in prealabil sau ulterior importului datele existente:
- Interventii: crm_call_center.
- Cheia primara a tabelului: pct_lcr + id
ANEXA A. Parametri import:
| Câmp | Tip | Descriere |
|---|---|---|
| id_importex | varchar(25) | ID pentru identificarea unui lot de documente importate (util, de ex., pentru ștergerea în bloc a unui lot de documente importate), valoare implicită NULL |
| id_document | varchar(25) | ID-ul documentului care se dorește a fi importat. În cazul în care se dorește importul tuturor documentelor se va trimite NULL. Valoarea implicită este NULL. |
| keep_data_on_err | bit | 0 - nu se vor păstra datele în tabelele buffer (valoare implicită) 1 - se vor păstra datele în tabelele buffer, în caz de eroare |
| single_tran | bit | Se specifică dacă se va deschide o singură tranzacție pentru întregul import sau se va utiliza o tranzacție per document. 1 - în cazul apariției unei erori la importul unui document, sistemul va reveni complet la starea dinaintea importului (valoare implicită). 0 - documentele importate până la apariția erorii rămân în baza de date |
| exec_type | tinyint | 0 - Validare și import, cu oprire în cazul erorilor (valoare implicită) 1 - Validare și import, sărind peste înregistrările cu erori 2 - Validare date, fără a realiza importul |
| return_errorlist | tinyint | 0 - Fără listă erori (valoare implicită) 1 - Returnează lista înregistrărilor cu erori 2 - Returnează lista tuturor înregistrărilor |
ANEXA B. Tabel antete document: importex_crm_interventii avand structura:
| Coloana | Tip | Descriere |
|---|---|---|
| id_importex | varchar(25) | ID pentru identificarea unui lot de documente importate (util, de ex., pentru stergerea in bloc a unui lot de documente importate) Atentie! Gestionarea, verificarea si validarea acestui camp este in sarcina dezvoltatorului utilitarului de export-import. |
| id_document | varchar(25) | ID unic pentru identificarea documentului |
| id_carnet | bigint | Codul intern al carnetului din care este emis documentul (optional) |
| serie_document | varchar(10) | Seria documentului (optional) |
| numar_document | varchar(20) | Numarul documentului |
| data_document | date | Data documentului |
| id_client | varchar(25) | Codul intern al clientului in formatul ID(PCT_LCR). Daca se specifica doar ID-ul, atunci punctul de lucru este considerat implicit 1 (optional daca se specifica cif_client sau den_client) |
| id_extern_client | varchar(50) | Id-ul extern al clientului (optional daca se specifica id_client, cif_client sau den_client) |
| cif_client | varchar(20) | Codul fiscal / CNP al clientului (optional daca se specifica id_client sau den_client) |
| den_client | varchar(100) | Denumirea clientului (optional daca se specifica id_client sau cif _client) |
| id_delegat | varchar(25) | Codul intern al delegatului in formatul ID(PCT_LCR). Daca se specifica doar ID-ul, atunci punctul de lucru este considerat implicit 1 (optional daca se specifica den_delegat) |
| den_delegat | varchar(30) | Denumirea delegatului (optional daca se specifica id_delegat) |
| solicitant | varchar(50) | Denumirea solicitantului interventiei |
| tip_sesizare | varchar(100) | Tipul sesizarii |
| data_incepere | datetime | Data incepere interventie |
| data_finalizare | datetime | Data finalizare interventie |
| prioritate | int | Se stabileste daca interventia respectiva are sau nu prioritate |
| id_pers_preluat | varchar(25) | Codul intern al persoanei care preia interventia, in formatul ID(PCT_LCR). Daca se specifica doar ID-ul, atunci punctul de lucru este considerat implicit 1 (optional daca se specifica den_pers_preluat) |
| id_extern_pers_preluat | varchar(25) | Id-ul extern al persoanei care preia interventia (optional daca se specifica id_pers_preluat sau den_pers_preluat) |
| den_pers_preluat | varchar(100) | Denumirea persoanei care preia interventia (optional daca se specifica id_pers_preluat) |
| id_pers_verificat | varchar(25) | Codul intern al persoanei care verifica interventia, in formatul ID(PCT_LCR). Daca se specifica doar ID-ul, atunci punctul de lucru este considerat implicit 1 (optional daca se specifica den_pers_verificat) |
| id_extern_pers_verificat | varchar(25) | Id-ul extern al persoanei care verifica interventia (optional daca se specifica id_pers_verificat sau den_pers_verificat) |
| den_pers_verificat | varchar(100) | Denumirea persoanei care verifica interventia (optional daca se specifica id_pers_verificat) |
| numar_auto | varchar(20) | Numarul de inmatriculare a masinii |
| observatii | varchar(250) | Observatii document |
| confirmata | bit | Se va confirma sau nu interventia |
| finalizata | bit | Se va finaliza sau nu interventia |
| validare | bit | Se va valida sau nu documentul dupa salvare |
ANEXA C. Tabel erori posibile la importul interventiilor:
| Coloana | Tip |
|---|---|
| CRM001 | Lipsa date (tabelul de import nu are nicio inregistrare) |
| CRM002 | Client nespecificat |
| CRM003 | Urmatoarele coduri fiscale nu identifica unic partenerul |
| CRM004 | Urmatoarele denumiri nu identifica unic partenerul |
| CRM005 | Lipsa partener in nomenclator |
| CRM006 | Urmatoarele denumiri nu identifica unic salariatul |
| CRM007 | Lipsa salariat(preluat) in nomenclator |
| CRM008 | Urmatoarele denumiri nu identifica unic salariatul |
| CRM009 | Lipsa salariat (verificat) in nomenclator |
| CRM010 | Lipsa autovehicul in nomenclator |
| CRM011 | Urmatoarele numere de inmatriculare nu identifica unic autovehiculul |
| CRM012 | Document deja existent |
| CRM013 | Obiect sesizare nespecificat |
| CRM014 | Urmatoarele obiecte de sesizare nu identifica unic obiectul de sesizare la client |
| CRM015 | Lipsa obiect sesizare client |
| CRM016 | Urmatoarele id-uri externe nu identifica unic partenerul |
| CRM017 | Urmatoarele id-uri externe nu identifica unic salariatul |
| CRM018 | Urmatoarele denumiri nu identifica unic salariatul |