Adăugare excepție antivirus Avast

Detecţia ca potenţial virus a aplicației Nexus ERP și/sau a componentelor sale de către antivirusul Avast este una fals-pozitivă.

 

Mesajele de eroare sunt următoarele:

 

 

 

Soluția pentru a elimina un eventual blocaj este următoarea:

 

1. Eliminăm din pagina Quarantine fișierele și executabilul pe care antivirusul le vede ca pe niște amenințări. Accesăm interfața antivirusului, pagina Protection, butonul Quarantine -> selectăm fișierele care încep cu "zx" și executabilele Nexus.exe, NexusPrint.exe, NexusEasyRetail.exe (dacă nu aveți și interfață de vânzare instalată, va regăsi doar Nexus.exe), apoi selectăm butonul cu cele 3 puncte (conform pozei de mai jos) și adăugăm fișierele în excepții - Restore and add exception. ATENȚIE! NU ESTE OBLIGATORIU CA ACESTE FIȘIERE SA FIE DEJA IN CARANTINA. DACA NU SUNT, SE POATE PROCEDA CU PASUL 2 .

 

2. Adăugăm executabilul Nexus ERP, Easy și Print, dar și fișierul temporar pe care îl generează, ca excepții în pagina de Settings -> Exceptions. Recomandăm să scrieți direct următoarea secvență:

 

AMSIProcess:C:\Program Files\Nexus Media\Nexus\Nexus.exe:PE

AMSIProcess:C:\Program Files\Nexus Media\Nexus\NexusPrint.exe:PE

AMSIProcess:C:\Program Files\Nexus Media\Nexus\NexusRetail.exe:PE

AMSIProcess:C:\Program Files\Nexus Media\Nexus\NexusEasyRetail.exe:PE

NOTA: ÎNLOCUITI: "C:\Program Files\Nexus Media\Nexus\" CU DIRECTORUL ÎN CARE ESTE INSTALAT NEXUS PE PC-UL DUMNEAVOASTRĂ.

 

Identificăm locația folderului 'Temp' unde se creează fișierele temporare ce sunt identificate ca malware. Pentru a găsi calea mai ușor, în bara ferestrei Windows Explorer tastăm astfel: %temp% și apoi ENTER.

 

 

 

Se va deschide o fereastră de unde vom copia calea și o vom introduce în pagina 'Advanced Exclusions' din cadrul ferestrei de configurare din antivirus, alaturi de \ \zx*.dll ca în imaginea de mai jos:

 

 

In final, pagina de excluderi va arata astfel:

 

 

3. Adăugăm în cadrul secțiunii "List of allowed apps" din cadrul paginii Blocked & Allowed apps executabilele Nexus ERP, Nexus Print, Nexus EasyRetail, NexusRetail