Procedură încasare avans aferent unei comenzi de la client
Importanța comenzii și a încasării avansului
O comandă înregistrată de la client reprezintă primul pas oficial în procesul de vânzare. Ea confirmă interesul clientului pentru produsele sau serviciile oferite și creează un angajament între ambele părți. Prin intermediul aplicației, fiecare comandă este salvată și urmărită, astfel încât să existe transparență și siguranță atât pentru echipa de vânzări, cât și pentru client.
Beneficiile încasării unui avans:
- Siguranță pentru vânzător – reduce riscul ca o comandă să fie anulată sau nefinalizată.
- Angajament pentru client – plata unui avans arată seriozitatea și dorința de a continua tranzacția.
- Flexibilitate în plată – aplicația permite fie încasarea imediată a avansului, fie stabilirea unei date ulterioare, în funcție de acordul cu clientul.
- Organizare mai bună – comenzile cu avans încasat sau restant sunt ușor de urmărit, ceea ce ajută la planificarea livrărilor și a încasărilor.
Aplicația de vânzare Nexus Easy Retail este un instrument care permite preluarea rapidă a comenzilor clienților și gestionarea facilă a încasărilor acestora.
În funcție de preferințele clientului sau de modul de lucru al unității comerciale, aplicația oferă două variante de a încasa un avans:
Varianta 1: Încasarea avansului unei comenzi de la client odată cu înregistrarea comenzii
Pasul 1: Inițierea comenzii
Deschideți aplicația Nexus Easy Retail, accesați fereastra de operare a documentelor complementare (Comenzi clienți, Comenzi interne, Transferuri de marfă, Confirmări recepții, Inventar) prin intermediul meniul principal al aplicatie, grup Instrumente, buton Alte documente, si selectați modelul de comandă client definit în Nexus ERP.
Pasul 2: Completarea comenzii
Specificați clientul, produsele și cantitățile si accesați butonul „Închide comandă cu avans” din meniul din dreapta al aplicației.
Se va salva comanda de client, se vor tipari notele de comandă către sectii, comanda centralizata și se va iniția un bon de AVANS
Pasul 3: Introducerea articolelor de avans
Operatorul va introduce doar articole de tip avans. Se permite introducerea mai multor articole de tip avans, pentru cazurile în care comanda inițială conține articole cu mai multe cote de tva. Spre exemplu, la un magazin cu domeniu de activitate optică medicală, comanda inițială poate să conțină rame pentru ochelari, cu cota de tva 21% si lentile cu cota 11 %. Avansurile vor fi introduse în acest caz separat, pentru a se tipări cu succes bonul pe casa de marcat.
Pasul 4: Încasarea bonului de avans
Bonul de avans poate fi încasat prin orice metodă disponibilă (numerar, card etc.), asemenea unui bon obișnuit.
Varianta 2: Încasarea unui avans pentru o comandă înregistrată anterior
Pasul 1: Accesarea comenzii
În aplicația Nexus Easy Retail alegeți clientul, apoi din meniul aplicație, accesați butonul Reia comanda client din cadrul grupului Operațiuni document, si selectați comanda pentru care se dorește încasarea avansului.
Pasul 2: Încasarea avansului
Apăsați butonul „Încasez avans” din fereastra de reluare comanda. Se va genera un bon fiscal nou de avans.
Operatorul va introduce doar articole de tip avans. Se permite introducerea mai multor articole de tip avans, pentru cazurile în care comanda inițială conține articole cu mai multe cote de tva. Spre exemplu, la un magazin cu domeniu de activitate optică medicală, comanda inițială poate să conțină rame pentru ochelari, cu cota de tva 21% si lentile cu cota 11 %. Avansurile vor fi introduse în acest caz separat, pentru a se tipări cu succes bonul pe casa de marcat.
Pasul 3: Încasarea bonului de avans
Bonul de avans poate fi încasat prin orice metodă disponibilă (numerar, card etc.), asemenea unui bon obișnuit.
Inchiderea comenzii
În momentul în care se dorește închiderea comenzii, operatorul va căuta clientul și va relua comanda. Dacă există avansuri încasate anterior, acestea sunt ștornate automat pe bonul fiscal curent. Operatorul va încasă doar diferența de plată rămasă.
