Garanția nu acoperă probleme cauzate de:
* utilizare incorectă, abuz, accident, intervenții neautorizate;
* modificări făcute de utilizator/terți în aplicație sau configurații;
* probleme ale mediului IT al clientului (server, rețea, OS, SQL/DB, permisiuni, politici de securitate);
* viruși/malware, atacuri informatice, parole slabe, breșe de securitate;
* lipsa backup-urilor, coruperea bazelor de date, lipsa UPS / întreruperi de curent;
* aplicații/integrări terțe care produc erori;
* neaplicarea actualizărilor recomandate, dacă acestea rezolvă problema.
Au fost utile aceste informații?
Votul tău a fost înregistrat!
