În mod tipic:
* înregistrăm solicitarea și confirmăm primirea;
* verificăm eligibilitatea (perioada de garanție, beneficiar etc.);
* diagnosticăm (reproducere/analiză);
* dacă e în garanție: livrăm patch/update sau workaround;
* confirmăm rezolvarea și închidem solicitarea.
Au fost utile aceste informații?
Votul tău a fost înregistrat!
