Întrebari și răspunsuri

Da, exista o jurnalizare operațională a acțiunilor relevante ale utilizatorilor cu posibilitatea de a opta pentru unul dintre cele trei niveluri de detaliere a log-ului de operare (nivel de baza, nivel detaliat si nivel avansat).
Cel mai avansat mod de jurnalizare îregistrează inclusiv la nivel de câmp datele pe care un utilizator le-a modificat.

Trebuie avut în vedere ca jurnalizarea avansată pentru servere mai puțin perfomante vine cu următoarele două dezavantaje:
* traficul de date este mai mare și operațiunile de editare pot fi mai greoaie
* baza de date se va mări considerabil prin salvarea acestui jurnal detaliat.
Vestea bună este că "curățarea" jurnalului de datele mai vechi se poate face automat.
Log-ul de operare este disponibil in modulul Nomenclatoare si unelte - Instrumente - Log operare

Da, exista controlul accesului utilizatorilor la module, rapoarte și informații folosind drepturi și roluri.
Pentru fiecare modul în parte există seturi de drepturi specifice privind operațiile pe care un utilizator le poate face.

Da, in suita Nexus exista aplicatia mobila/web HR Self Service. Prin intermediul acesteia, angajatul isi introduce cererea direct in sistem. Aceasta, ajunge automat superiorului configurat pe fluxul din backoffice. In Nexus ERP se pot defini fluxuri de aprobare personalizate pentru adaptarea pe nevoile clientului. In plus, aplicatia Hr Self Service permite vizualizarea fluturasului de salariu, pontarea automata a salariatului si modificarea datelor salariatului atunci cand apar schimbari de IBAN, adresa, nume. Beneficiul real al acestei aplicatii se transpune in: economisirea timpului cu administrarea, reducerea erorilor umane, cresterea transparentei interne si imbunatatirea experientei angajatilor.

Da, exista doua moduri in care factura poate fi vizualizata in formatul SPV ANAF.
Odata descarcata factura din SPV, aceasta ajunge in modulul Mesaje SPV e-Factura. La click dreapta pe mesajul descarcat (de tip Factura primita), se acceseaza comanda Vizualizare fisier PDF e-factura ANAF.
Aceeasi comanda poate fi realizata din modulul Facturi furnizori, fiind pozitionat pe factura de furnizor importata in modul din Mesaje SPV (cu ajutorul asistentului de import Import eFactura din Mesaje SPV) si apeland comanda Descarca fisierul PDF e-Factura de la ANAF.

In cazul importurilor prin API in timp pot aparea tranzactii cu acelasi ID (numar de identificare), daca la importul in Banca prin API se primeste avertizarea "Exista importuri neprocesate in sesiuni anterioare, doriti stergerea acestora?"
si stim ca au fost finalizate toate importurile in lunile anterioare, atunci putem sa apasam pe "Da" stergem importuri neprocesare.

În Nexus ERP, numărul de utilizatori nu este limitat. Puteți adăuga oricâți utilizatori aveți nevoie.

Licenta Nexus Devize Lucrari este cea mai potrivita pentru activitatea de constructii, reparatii și în general pentru orice fel de lucrari executate.
Clientul primeste factura si un deviz de lucrări atasat cu toate materialele consumate si manoperele executate.

Da, exista aplicatia mobila pentru telefon Nexus Info Manager, care poate fi configurată sa ofere informații privind orice aspect al unei afaceri (vânzări, clienți, stocuri, salarii, etc).
Deoarece există un număr foarte mare de rapoarte posibile, fiecare utilizator iși poate configura interfața prin adăugarea doar a acelor rapoarte și grafice care să-i ofere informațiile dorite.
Aplicația are un set pre-existent de rapoarte și in acelasi timp permite dezvoltarea de noi rapoarte și grafice prin utilizarea funcțiilor SQL customizate.
Pentru o viteză optimă de execuție rapoartele sunt de tip text și din punct de vedere vizual sunt optimizate pentru a fi ușor citite pe un telefon.

Acest mesaj ne spune ca exista o solicitare in Mesaje E-Factura care nu a fost trimisa sau care nu are un raspuns inca de la ANAF. Pentru a verifica situatia se recomanda urmatorul algoritm:
1. Se descarca si verifica n mesajele E-Factura, daca apare respectiva factura in mesaje, daca nu apare se trece la urmatoarea etapa.
2. Se verifica in SPV ANAF daca exista o factura cu acel ID de solicitare, in anumite cazuri serverul ANAF nu proceseaza toate facturile.
3. Daca nu exista, solicitarea se poate sterge Solicitarea, astfel, mesajul de advertizare nu va mai aparea

Depinde de contract (SLA, tip abonament, pachet de suport). Fără un SLA contractual, timpul de răspuns/remediere variază în funcție de:
* severitatea incidentului,
* disponibilitatea datelor necesare,
* posibilitatea de reproducere,
* complexitatea remedierii.

NU intră în garanție — astfel de situații țin de:
* backup-uri,
* infrastructură,
* securitate,
* integritate DB și administrarea mediului IT.
Vom ajuta cu diagnostic și recomandări, dar soluționarea intră la servicii separate.

Lista cu Parteneri se regăsește la urmatorul link: https://www.nexuserp.ro/parteneri

În licența Nexus ERP, modulul Dosar contabil, Solicitari SPV, ajung automat solicitările la validarea facturilor. Pentru transmiterea în SPV, utilizatorul poate folosi comanda Trimite solicitări e-Factura sau există posibilitatea transmiterii automate a solicitărilor, folosind utilitarul Robo Nexy la o frecvență de timp prestabilită.

În registrul RO e-Factura se pot înregistra operatorii economici care au cont SPV cu autentificare cu certificat digital.



Protocolul OAuth 2.0 presupune existența unui certificat digital calificat, înregistrat în SPV, prin care se acordă drepturi de transmitere în sistemul RO e-Factura și altor utilizatori fără, existența unui token fizic.