Întrebari și răspunsuri

Pentru a se transmite aceasta informatie este necesar ca adresa sa contina si localitatea respectivei adrese.

Da, în Nexus Easy Retail se pot implementa programe de fidelizare pentru clienți, inclusiv prin utilizarea cardurilor de fidelitate și a punctelor de fidelizare. Sistemul permite asocierea clienților cu carduri de fidelizare, acumularea automată de puncte la achiziții și utilizarea acestora ulterior sub formă de discount acordat.

Nu. Odată bifată și salvată, opțiunea „stoc valoric” nu mai poate fi modificată ulterior. Se poate interveni doar dacă nu s-a operat nimic pe acea gestiune, caz în care aceasta poate fi ștearsă și recreată cu opțiunile corecte.

Da. Exista posibilitatea conectarii site-ului propriu la Nexus ERP. Oferim posibilitatea conectarii la baza de date in mod securizat si 100% controlabil prin intermediului API-ului public. Tot de ce aveti nevoie este licenta Nexus API si activarea ei pe server.
De exemplu, puteti conecta :
- un magazin online sa trimita comenzile in ERP
- un formular de contact sa trimita mesajele in CRM
- o bifa de tipul informare GDPR sa trimita informatiile in modulul GDPR.

Pe oricare dintre modulele din Nexus veti regasi in meniul superior un buton dedicat rapoartelor: Rapoarte - Configurare rapoarte. Daca se acceseaza partea de configurare rapoarte, apoi cautam raportul dorit, putem opta pentru Salvarea ca raport global. Acest tip de raport inseamna ca acesta devine automat vizibil in configurarea facuta pe toate societatile existente pe serverul Nexus

Accesul la kiturile de instalare (servicii, server, statie de lucru, etc) se face accesand site-ul https://www.download.nexuserp.ro, în partea stanga sus vom selecta versiunea pe care dorim să o descărcam si vor fi afișate toate kiturile disponibile pentru acea versiune. Accesul la o anumita versiune este posibila doar dupa validarea contractului de vanzare sau de actualizare pentru acea versiune. Mai multe detalii despre modalitatea de accesare a contului si download regasiti in urmatorul docs: https://www.docs.nexuserp.ro/articol/creare-cont-pentru-suport-si-download/325

Motivul pentru care este vizibil doar modulul "Nomenclatoare si unelte - Licente" este urmatorul: nicio licență nu este alocată pe acea statie de lucru.
Pentru a avea acces la mai multe module, trebuie să intrați în modulul "Nomenclatoare si unelte - Licențe” și să alocați una dintre licențele disponibile.

Da, fișierele PDF generate de aplicție (în general din rapoarte) se pot proteja automat o cu parolă. Parolă pe care utilizatori o pot seta în prealabil pentru fiecare raport în parte.

Da, in suita Nexus exista aplicatia mobila/web HR Self Service. Prin intermediul acesteia, angajatul isi introduce cererea direct in sistem. Aceasta, ajunge automat superiorului configurat pe fluxul din backoffice. In Nexus ERP se pot defini fluxuri de aprobare personalizate pentru adaptarea pe nevoile clientului. In plus, aplicatia Hr Self Service permite vizualizarea fluturasului de salariu, pontarea automata a salariatului si modificarea datelor salariatului atunci cand apar schimbari de IBAN, adresa, nume. Beneficiul real al acestei aplicatii se transpune in: economisirea timpului cu administrarea, reducerea erorilor umane, cresterea transparentei interne si imbunatatirea experientei angajatilor.

Da, platforma de aplicații Nexus poate transmite notificări automate și poate notifica orice aspect existent în platformă.

Notificările Nexus au un grad ridicat de control și configurare, astfel putem avea:
* Notificările pot fi transmise pe diverse canale: Email, SMS, Whatsapp și mesageria internă Nexus.
* Aceaiși notificare poate pleca, la alegere, simultan pe mai multe canale.
* Pentru fiecare tip de notificare în parte se definesc destinatarii: unul sau mai mulți utilizatori sau liste de destinatari.
* Pentru fiecare notificare în parte se poate seta periodicitatea verificării condițiilor de transmitere a unei notificări.
* Există și notificări generate de anumite evenimente.
* Condițiile de declanșare a unei notificări pot fi oricât de complexe și pot folosi date din orice modul al platformei.
* Există un set de notificări, livrate la instalare, care se pot activa și utiliza.
* Există posibilitatea ca notificările livrate la instalare să poată fi modificate/persoanlizate pentru fiecare client în parte.
* Există posibilitatea construcției de noi notificări direct de către clienții care au cunștințe de programare (T-SQL) sau de către echipele de consultanți.

În Nexus ERP, numărul de utilizatori nu este limitat. Puteți adăuga oricâți utilizatori aveți nevoie.

Nexus ERP este o aplicație multi-societate, se pot crea și gestiona un număr nelimitat de societăți. Singura limitare este dată de spațiul disponibil pe server.
Mai mult, prețul licențelor nu este dependent de numărul de societăți pe care le gestionați.

Migrarea de server este o operatiune realizata de catre departamentul de programare din cadrul Nexus Media. Aceasta operatiune se realizeaza in baza unui tichet cu cost. Dupa achitarea costului privind operatiunea de migrare este necesar acces remote la serverul anterior si cel nou dar si acces la portul SQL pe ambele servere.

Pentru a trimite automat suma aferenta unui bon fiscal incasat cu cardul pe POS-ul mobil oferit de Banca Transilvania, acesta trebuie sa fie conectat USB si sa aibe configurat protocolul SmartPay.

Da, se poate accesa printr-o conexiune prin internet. Aplicațiile Nexus sunt de tip Client/Server și aplicațiile Nexus de tip Client se pot conecta la aplicația Nexus Server utilizând o adresă IP și un Port.

În prealabil, în funcție de gradul de securitate care se dorește a fi asigurat, trebuie realizate anumite pregătiri și configurări.
Cel mai securizat mod de conectare prin internet este în cadrul unei rețele VPN.

Atunci când nu utilizați o rețea VPN, recomandăm utilizarea următoarelor tehnici:
- activarea unei conexiuni de comunicații criptate între Clienți și Server;
- utilizării pentru Nexus API a unui certificat digital de criptare SSL/TLS pentru datele în tranzit, asigurând o comunicare securizată între clienți și server;
- limitarea accesului la Server doar de la anumite adrese IP (IP Whitelisting) prin configurarea Firewall de pe server (router, etc).

Aplicația este software-ul în sine pe care îl instalăm și îl folosim, iar licența este dreptul de utilizare pe care îl achiziționăm. Mai mult, o aplicație poate conține mai multe tipuri de licențe.
De exemplu, putem instala aplicația Nexus ERP pe calculatorul nostru și să activăm în cadrul acesteia doar licența Nexus Salarii.
Achiziția unei licențe ne dă doar dreptul să utilizăm software-ul în anumite condiții. Dreptul de proprietate asupra software-ului este al firmei Nexus Media. Condițiile de utilizare ale software-ului sunt detaliate în Acordul de Licențiere. Dacă nu suntem de acord cu termenii Acordului de Licențiere va trebui să nu utilizăm software-ul.

NU. Costul unei licențe Nexus Salarii este fix, nu este în funcție de numărul de firme pentru care urmează să calculezi salariile. Nexus Salarii este MULTISOCIETATE, adică pe serverul tău poți calcula salariile pentru un număr nelimitat de firme, iar aceste firme pot avea un număr nelimitat de salariați. Limita este capacitatea de stocare a serverului tău.
Pentru fiecare utilizator al aplicației Nexus Salarii va trebui să aloci o licență, și deci prețul total al aplicației se va calcula în funcție de numărul de utilizatori care urmează să opereze aplicația.
De cele mai multe ori, pentru o firmă de tip IMM este suficientă o singură licență pentru salarizare, dar în funcție de complexitatea activității, numărul de salariați, modul de organizare, etc necesarul de licențe poate crește.

Ca regulă generală, modelul de licențiere Nexus este următorul:
- licențele se activează pe un server;
- după activare, pentru fiecare utilizator în parte, se alocă (consumă) una sau mai multe dintre aceste licențe activate pe server.
De exemplu:
- utilizatorul U1 poate avea licențele Nexus ERP și Nexus Salarii
- utilizatorul U2 poate avea licențele Nexus Lite și Nexus Producție
- utilizatorul U3 poate avea licența Nexus Retail
... și așa mai departe.

NU. Costul unei licențe Nexus Salarii este fix, nu este în funcție de numărul de salariați pentru care urmează să calculezi salariile. Mai mult, Nexus Salarii este MULTISOCIETATE, adică pe serverul tău poți calcula salariile pentru un număr nelimitat de firme, iar aceste firme pot avea un număr nelimitat de salariați. Limita este capacitatea de stocare a serverului tău.
Pentru fiecare utilizator al aplicației Nexus Salarii va trebui să aloci o licență, și deci prețul total al aplicației se va calcula în funcție de numărul de utilizatori care urmează să opereze aplicația.
De cele mai multe ori, pentru o firmă de tip IMM este suficientă o singură licență pentru salarizare, dar în funcție de complexitatea activității, numărul de salariați, modul de organizare, etc necesarul de licențe poate crește.

Ca regulă generală, modelul de licențiere Nexus este următorul:
- licențele se activează pe un server;
- după activare, pentru fiecare utilizator în parte, se alocă (consumă) una sau mai multe dintre aceste licențe activate pe server.
De exemplu:
- utilizatorul U1 poate avea licențele Nexus ERP și Nexus Salarii
- utilizatorul U2 poate avea licențele Nexus Lite și Nexus Producție
- utilizatorul U3 poate avea licența Nexus Retail
... și așa mai departe.

Diferenta dintre cele doua licente este data de accesul la anumite module si functionalitati suplimentare, disponibile doar in licenta Nexus ERP.

Licenta Nexus ERP Lite permite utilizarea functionalitatilor de baza pentru operarea firmei (documente, stocuri, vanzari, contabilitate de baza), in timp ce licenta Nexus ERP ofera acces la module avansate si la un set extins de functionalitati.

Cateva exemple de module sau functionalitati disponibile doar in Nexus ERP:

- contabilitate de gestiune
- conturi de ordine si evidenta
- bilant si raportari financiare complete
- imobilizari
- analiza avansata a firmei
- logistica si planificare livrari
- module IFN
- module bugetare si executie bugetara
- management preturi de achizitie
- gestiuni suplimentare (stocuri la terti etc.)
-operare de doucmnte in valute multiple (in cu Nexus Lite se pot opera documente doar in RON)

De asemenea, exista si o diferenta de pret intre cele doua licente, determinata de nivelul de functionalitate oferit.

Diferenta completa dintre cele doua licente poate fi consultata si in site-ul NexusERP, in sectiunea:
Preturi → Compara licentele
https://www.nexuserp.ro/compara-licente-module

Conectarea la serverul unde este gazduit Serverul Nexus se face pe baza ip-ului (public sau VPN) si a portului SQL, prin internet. Conectarea la server functionează în concordanță cu toate soluțiile de securitate la nivel de rețea.

Costul unei licențe Nexus ERP este acum de 900 euro + TVA (03.03.2026).
Lista completă de prețuri și informații despre alte tipuri de licențe, o puteți afla accesând linkul: https://www.nexuserp.ro/obtine-oferta

Licentele achitate integral nu au termen de valabilitate.
Trebuie avut in vedere ca beneficiarul achizitioneaza licente din suita Nexus la o anumita versiune majora (de ex versiunea 26). Licentele vor fi nelimitate la aceasta versiune. Daca se incheie un contract de actualizare (ce presupune accesul la o versiune majora superioara, de ex versiunea 27), licentele vor avea perioada nelimitata doar in momentul in care actualizarile sunt achitate integral.

Sconturile, spre deosebire de reducerile comerciale, nu se factureaza prin intermediul unei facturi client. Aceste reduceri financiare se opereaza direct in modulele financiare (Casa lei, Banca lei, Casa devize, Banca devize), odata cu operarea sumei incasate de la client.
Astfel, ar trebui inregistrate urmatoarele operatiuni (Exemplu cu o factura emisa in valoare de 1000 lei, reducere acordata de 100 lei daca incasarea are loc inainte de scadenta):
1. Operare suma incasata de la client in contul bancar principal (5121.01): 900 lei
2. Concomitent in alt cont de banca "fictiv" (5121.99) operam "incasarea" ramasa de 100 lei (repartizand diferenta facturii pana la 1000 lei)
3. In acelasi cont 5121.99 operam un document de plata avand contarea 667 = 5121.99
Operand inregistrarile de la punctele 2 si 3, soldul contului 5121.99 este soldat (zerorizat), iar factura totala de 1000 lei este repartizata integral.

In Nomenclatoare si unelte - Aparate de marcat fiscale - intram pe POS-ul respectiv, iar in tabul listare debifam "Cumulare produse pe comanda"

Daca se primeste eroare Failed to connect to ip/port after...., trebuie verificata functionarea servicului Nexus API si regulile de firewall pe server dar si la hosting.

Reevaluarea soldurilor în devize se efectueaza automat în cadrul modulului Reevaluare solduri devize din meniul Contabilitate->Contabilitate financiară, apelând comanda Actualizez. Pot fi reevaluate sume ce provin din documente de tip facturi si sume de tip solduri finale. In cazul reevaluarii facturilor se va opta pentru reevaluarea tuturor sau doar a celor fara curs de reevaluare. Se specifica metoda, la cursul istoric sau cu preluarea cursului din tabel. În funcție de cursul istoric al documentelor (cursul facturii sau cursul de reevaluare din luna precedentă) se vor genera articole contabile cu diferențele de curs valutar (favorabile sau nefavorabile).
https://www.docs.nexuserp.ro/articol/reevaluarea-soldurilor-in-devize/148

În aceasta situație, se recomandă parcurgerea următorilor pași:
-ștergerea credențialelor de pe angajator,
-efectuarea modificărilor în Nexus, pe contractele de muncă și/sau în nomenclatorul de salariați,
-generarea vechiului fișier XML pentru REVISAL, care va marca înregistrările făcute ca transmise în REGES,
-recompletarea pe Angajator a credențialelor din REGES ONLINE.

Modificarile de tip corectie in REGES fac update pe ultima linie de modificare a contractului.
De exemplu, daca exista o modificare transmisa la 01.01.2025, iar ulterior se face o corectie cu o data de consemnare diferita, operatia de corectie va suprascrie linia de modificare a contractului, inclusiv data de consemnare aferenta acesteia.

In contractul de munca al salariatului inregistrati o suspendare de contract cu Art. 51 alin. 1 lit. (c). La sincronizarea salariatilor aceasta perioada va fi marcata in pontaj ca perioada de suspendare.
asigurati-va ca in formula de calcul a salariului aveti incluse orele de tip: ore_olp_pat. In urma executarii operatiunii de calcul a salariului, suma aferenta indemnizatiei de concediu paternal va fi inclusa in salariu.

În Nexus vom crea mai întâi o societate de tip SRL cu numele persoanei fizice, apoi în modulul Contracte de munca vom adăuga un Angajator pentru care, atat la rubrica Categorie angajator, cat si la Forma juridica vom alege Persoana Fizica.

În Nexus ERP nu poți „modifica liber” o factură client deja validată, încasată și, mai ales, deja transimsă în SPV.
În cazul în care factura de client nu este transmisă și încasată, urmăriți pașii de mai jos:
Pași:
1. Mergi la: Ieșiri → Ieșiri → Facturi clienți.
2. Selectezi factura dorită și apeși:
- butonul Deschid din bara de sus, sau
- dublu-click pe factură.
3. În fereastra facturii, apeși butonul Devalidez.
4. Modifici factura
5. Revalidezi factura cu butonul Validez.

În cazul în care factura de furnizor nu are alocate plăți si NIR, urmăriți pașii de mai jos:
Pași:
1. Mergi la: Intrari → Intrari → Facturi furnizori.
2. Selectezi factura dorită și apeși:
- butonul Deschid din bara de sus, sau
- dublu-click pe factură.
3. În fereastra facturii, apeși butonul Devalidez.
4. Modifici factura
5. Revalidezi factura cu butonul Validez.

Dacă aveți alocate plăți sau NIR pe factură, trebuie să ștergeți documentele respective pentru a putea modifica factura de furnizor

La data absorbtiei, tot soldul contabil al lui A (toate facturile ramase in sold) se inchide prin nota contabila, de exemplu: 473 = 4111(A)
Concomitent, in modulul Facturi clienti, se creeaza documente (diferite de Factura, pentru a nu afecta declaratiile fiscale, de ex: Borderou), pentru a recrea soldul pe societatea B: 4111 (B) = 473.
In felul acesta incasarile vor putea fi inregistrate la nivelul societatii B.

În acest caz, părțile trebuie repuse în situația anterioară încheierii contractului.

Lista cu Parteneri se regăsește la urmatorul link: https://www.nexuserp.ro/parteneri

Accesând pagina următoare puteți identifica mai multe detalii despre produse:
https://www.nexuserp.ro/produse

Accesând https://www.docs.nexuserp.ro/ avem access la o bază amplă de tutoriale de peste 500 de articole și răspunsuri la cele ma frecvente întrebări de operare.

După contactul inițial se stabilește o întâlnire de prezentare. În cadrul acesteia vă sunt prezentate soluțiile relevante, iar în funcție de complexitatea proiectului se va propune fie transmiterea directă a unei oferte privind licențierea și implementarea , fie realizarea unei analize de business.

Nexus ERP este un program modular, iar în această situație costul soluției se compune din valoarea licențelor necesare, achiziționate în funcție de mai mulți factori: numărul de utilizatori, procesele specifice și nivelul de complexitate al implementării.

În baza informațiilor furnizate, vă vom transmite o ofertă personalizată în maximum 2 zile lucrătoare de la întâlnirea de prezentare.

Pentru a achiziționa Nexus ERP este suficient să ne transmiteți intenția dumneavoastră de interes. După primirea solicitării, vom colecta câteva informații esențiale despre companie și nevoile dumneavoastră, iar un consultant vă va contacta în maximum 2 zile lucrătoare pentru a stabili următorii pași.

Cu aceste noi actualizari in nexus va poate ajuta consultantul dumneavoastra.

Da, la validarea facturii din lite se va genera solicitarea dupa care contabila va merge in dosarul contabil si va avea acces la solicitari dupa care le poate transmite in SPV. Se poate transmite si de dumneavoastra, generati fisierul xml de pe factura si intrati in SPV dupa care il incarcati manual, pentru asta ar trebui sa aveti certificatul digital calificat la dumneavoastra.

Facturile transmise în sistemul e-Factura, se emit din modulele de facturare, ulterior faceți încasarea facturii cu bon fiscal. În structura xml sunt multe informații care nu se pot introduce la bonuri fiscale.

Acestor clienți trebuie să le recomandați o aplicație de facturare, de exemplu Nexus Facturare online. Este o aplicație ușor de folosit și facturile ajung automat în sistem, de unde ROBO Nexy le transmite în SPV conform frecventei setate, sau orice utilizator cu drept de transmisie e-Factura le poate transmite din Dosar contabil, Solicitări SPV, cu tokenul virtual.

Pașii care trebuie urmați sunt:

ne asigurăm că deținem un certificat digital calificat și că suntem inregistrati în SPV cu acesta;

în nomenclatorul de utilizatori opținem tokenul pentru e-Transport;

configuram un dosar contabil și utilizatorii care au acces la e-Transport;

operam documentele și bunurile cu risc fiscal ridicat în aplicație: Factura, Aviz, Nota de transfer între gestiuni, Nota de transfer între conturi; La validarea acestora se va genera pentru fiecare document o solicitare in SPV

transmitem solicitarile la ANAF din modulul "Solicitari SPV ANAF, moment in care se genereaza pentru fiecare solicitare câte un cod UIT. Acesta se va asocia documentului corespunzator, in mod automat.

Pasii care trebuie urmati sunt:

operam documentele și bunurile cu risc fiscal ridicat în aplicație: Factura, Aviz, Nota de transfer între gestiuni, Nota de transfer între conturi;

din fereastra de editare a documentelor anterior mentionate generam fisierul .xml pentru e-Transport, utilizand butonul "Asistent".
intram pe site-ul www.anaf.ro, la sectiunea RO e-Transport, și încărcăm fișierele manual.

completăm codul UIT aferent fiecarui document pentru care am încarcat xml-ul pe ANAF.

Pentru automarea întregului proces de generare fișier xml, trimitere solicitare către SPV și descărcarea răspunsului cu sigiliul ANAF este necesară o licență de NexusERP.

Utilizatorii aplicațiilor software Nexus care nu dețin o licență NexusERP , dar dețin alte licențe Nexus din care se emit facturi (Nexus Lite, Nexus Easy Retail, Facturare Online, etc) pot genera fișierul xml e-Factura pe care îl vor încărca manual pe platforma SPV.

Pentru tiparirea din Nexus SFA Online pe o imrpimanta Bluetooth trebuie indeplinite conditiile:

Pe dispozitivul mobil al agentului (telefon, tableta) sa fie deshis Bluetooth

Imperechem imprimanta Bluetooth cu dispozitivul mobil

Intram in rubrica Bluetooth pentru a prelua denumirea imprimantei

In Nexus ERP -> Aplicatii online, deschidem aplicatia de SFA asociata utilizatorului respectiv si completam rubrica Imprimanta Bluetooth cu numele afisat pe telefon

In aplicatia de SFA, din meniul aplicatie apelem Refresh pentru actualizare setari

Verificam daca este activ butonul Tiparire in cadrul unei comenzi