Întrebari și răspunsuri

In vederea modificarii formatului de export a propunerilor de plata cu functie customizata, va trebui sa accesati modului conturi banci, iar in cadrul campului "Format export fisier plata" sa selectati formatul dorit, in cazul dumneavoastra XLS.

Da. In cadrul sistemului Nexus ERP exista aceasta optiune. Bineinteles, pentru o evidenta corecta se recomanda a se realiza iesirile (vanzari, consumuri) doar de pe stoc.
Alegerea de a lucra cu stocuri negative si gestionarea ulterioara a acestora cad in sarcina clientului, mai concret acesta isi asuma deficientele care pot sa apara.
Sistemul are un asistent pentru reglarea stocurilor negative, prin compensarea cu cele pozitive intrate in stoc cu alte preturi sau alte date de intrare.

Definirea unui punct de lucru, cod nou fiscal aferent unei locatii, se realizeaza prin intermediul modulului contracte de munca. Dupa logarea in acest modul, in partea stanga superioara veti regasi butonul "Angajatori". Accesati-l si adaugati o noua inregistrare. Completati toate datele necesare, inclusiv CIF angajatorului parinte. Daca aveti sincronizare cu REGES Online, nu este necesar sa specificati din nou datele de logare, este suficient sa ramana doar pe angajatorul parinte. Urmatorul pas, este reprezentat de specificarea salariatilor pe acest punct de lucru nou adaugat. Modificarea se va realiza direct de pe contractul acestora, tabul Jurnal modificari -> modificare parametrii salarii. Aceasta modificare nu trebuie transmisa in REGES, iar sumele colectate le veti regasi in sectiunea puncte de lucru secundare in cadrul D112.

Da, Nexus ERP are mai multe instrumente și integrări destinate salvării de backup-uri ale bazelor de date și recomandăm clienților noștri ca foarte importantă această activitate.

Recomandăm următoarele activități legate de realizarea backup-urilor periodice:
* Realizarea de backup-uri în mai multe locații diferite de stocare, de exmplu: la 07:00 pe un disc local, la 18:00 pe un server NAS din rețea și la 01:00 pe un server în cloud. În acest fel, în mai multe scenarii posibile noi putem avea un backup de la care să plecăm.
* Atunci când salvarea backupului se face pe un server NAS sau în cloud este recomandat a se folosi protocolul de transfer FTP sau și mai bine SFTP. În acest mod un eventual atac ransomware nu va putea ajunge să ne altereze salvările din aceste locații.
* De realizat una din salvările periodice folosind servicul integrat de backup criptat în cloud oferit chiar de Nexus Media. Slavările se fac într-un datacenter al DIGI România. Acest serviciu este monitorizat periodic de echipa de suport a Nexus Media.
* O parte foarte importantă a activității de backup este auditul periodic al acestei activități. Acesta deoarece o modificare care survine în flux poate conduce la oprirea realizării de backu-uri fără ca cineva să sesizeze. În continuare oferim câteva exemple f. probabil a se întâmpla:
- cineva schimbă o parolă fără să știe că trebuie să actualizeze și serviciul de backup;
- se defectează un disc de la NAS sau se instalează automat un update software care blochează sistemul de operare deoarece are nevoie de restart;
- cineva schimbă în Firewall-ul de la router drepturile pe porturi, IP-uri și blochează comunicația.

Da, se poate activa un mecanism de autentificare a utilizatorilor de tip “2 factor authentication” (TOTP/2FA) cu folosirea unei aplicații de tip “Authenticator” de către utilizatori.

Automatizarea transmiterii articolelor contabile in balanta este atributia serviciului Nexus RoboNexy, instalat pe serverul Nexus, acolo unde sunt bazele de date. Daca acesta nu este pornit sau nu este instalat, atunci nu mai are loc actualizarea in balanta a notelor contabile. Trebuie verificat asadar situatia serviciului RoboNexy pe server. De asemenea, toate modulele din Nexus trebuie sa aiba activata optiunea Note contabile automate, din optiunile fiecarui modul in parte (implicit optiunea este activa la instalarea aplicatiei NexusERP )

Migrarea de server este o operatiune realizata de catre departamentul de programare din cadrul Nexus Media. Aceasta operatiune se realizeaza in baza unui tichet cu cost. Dupa achitarea costului privind operatiunea de migrare este necesar acces remote la serverul anterior si cel nou dar si acces la portul SQL pe ambele servere.

Pe lângă licențele clasice, necesare pentru orice tip de activitate, cum sunt Nexus ERP și Nexus Salarii mai este necesară licența Nexus Producție.
Dar mai există și multe alte licențe/aplicații care pot fi folosite pentru digitalizarea activității unei companii, de exemplu:
- Nexus Retail - dacă compania își vinde produsele prin magazinele proprii
- Nexus Resurse Umane
- Nexus Parc Auto
- Nexus Analist
- Nexus CRM
- Import Extrase Banci prin API
- Backup Cloud Integrat (criptat) pentru bazele de date SQL.

Cea mai bună recomandare privind achiziția licențelor noastre se poate obține, din partea consultanților noștri, în urma unei prezentări de soluții și a unei analize privind cerințele dumneavoastră (Analiză de business).

In aplicatia de backoffice Nexus ERP, accesam modulul produse magazin online, selectam magazinul B2B activ. In partea stanga sus, utilizam butonul adauga pentru a adauga produsele dorite. Dupa adaugarea acestora, deschidem asistentul si selectam optiunea: "Completare cod seo", selectam toate produsele si salvam. Dupa acest pas, accesam platforma B2B de pe userul de administrare si actualiza fisierele si produsele.

In cadrul modulului Mesaje SPV e-Factura, aveti posibilitatea de trimitere mesaj catre emitent. Specificati in mesaj motivul si solicitati stornarea acesteia. Va recomandam sa transmiteti si e-mail pentru o dovada in plus.

În acest caz, părțile trebuie repuse în situația anterioară încheierii contractului.

Sunt cazuri rare. Dacă se constată că o eroare care face obiectul garanției nu poate fi remediată, soluția se stabilește conform contractului (inclusiv eventuale măsuri comerciale).

Da. Dacă există un update/patch care rezolvă problema, vi se poate solicita aplicarea lui înainte de alte măsuri.

Se poate gasi in "Contabilitate"-> "Dosar contabil"-> acolo aveti grupate toate modulele care au legatura cu sistemul e-factura. Acest modul este disponibil pentru licenta NexusERP, nu pentru alte aplicatii cum ar fi NexusLite, etc.

Exista o procedura prin care se inscrie certificatul digital in SPV, accesul in SPV se poate face prin intermediul certificatul digital calificat sau pe baza de parola. Puteti utiliza acelasi certificat prin intermediul caruia ati depus declaratiile fiscale pana acum.

Din păcate, în contextul noilor reglementari, nu veți mai putea aplica modul de lucru descris de dvs.
Prin urmare, înainte de a pleca mașina pe traseu, ar trebui sa cunoașteți ce produse se vor livra fiecărui client. Obținerea codului UIT este obligatorie pentru fiecare livrare/client în parte, aceasta și pentru a putea verifica încadrarea în una din condițiile de greutate sau valoare.
În cazul dvs. ar trebui să contactați beneficiarii, anterior punerii în mișcare a mașinii, și să stabiliți ce produse vor achiziționa ca să puteți obține codul UIT pentru fiecare în parte.
Pe lângă amenzile de zeci de mii de lei, riscați și confiscarea contravalorii mărfii. Atenție, nu se confiscă marfa în format fizic ci contravaloarea ei la un preț declarant anterior în sistemul e-Transport sau ca o medie a altor transporturi sau la valoarea de piața a acestora.

Da, la validarea facturii din lite se va genera solicitarea dupa care contabila va merge in dosarul contabil si va avea acces la solicitari dupa care le poate transmite in SPV. Se poate transmite si de dumneavoastra, generati fisierul xml de pe factura si intrati in SPV dupa care il incarcati manual, pentru asta ar trebui sa aveti certificatul digital calificat la dumneavoastra.

Este o procedura prin care se inscrie certificatul digital in SPV. Acesul se poate face prin intermediul unui certificat digital calificat sau pe baza de parola. Se poate utiliza si certificatul digital cu ajutorul caruia depuneti de regula declaratiile fiscale.

Momentan nu exista aceasta legatura. Se va analiza această solicitare, iar în cazul în care această opțiune va fi valabilă vom anunță la o viitoare actualizare.

În prezent nu există o asemenea soluție, structura fișierului xml pentru factura electronică presupune încărcarea și validarea multor informații. De aceea se numește factura electronica, are format electronic, nu fizic, și pentru a fi considerata originală trebuie sa fie validata de ANAF prin punerea sigiliului. Problema se rezolva folosind o aplicație de facturare, de exemplu Nexus Facturare Online.