Întrebari și răspunsuri

Daca statusul facturilor transmise in e-factura nu se mai actualizeaza si acestea raman in starea "Trimisa, in curs de validare", va trebui sa verificati urmatoarea setare: in cadrul modulului Contabilitate - DOSAR CONTABIL, pe dosarul aferent societatii in cauza, pe tabul SPV, verificati daca aveti bifata optiunea "Descarcare e-Factura emise". De asemenea, ar trebui sa verificati si daca optiunea cu privire la descarcarea automata a mesajelor e-factura este setata. Dupa realizarea acestor pasi, reveniti in modulul Mesaje SPV, apasati butonul Descarca mesaje -> stabiliti o data din istoric si apasati "Descarcare".

Se recomanda verificarea urmatorarelor setari:
1. Produsul din Bunuru si servicii - articole sa fie validat
2. Daca pe POS-ul de vanzare este debifata optiunea de afisare produse fara existenta stocului, este necesara verificarea stocului pe gestiunea din care se face vanzarea si contul de pe care se face vanzarea.
3. Sa existe in lista de pret articolul si lista sa fie validata

Pentru a verifica daca un partener de afaceri este in continuare activ din punct de vedere fiscal putem verifica acest lucru din cadrul programului Nexus, astfel:
Se accesează **Nomenclatoare și unelte** -> submodulul **Functionale** -> **Parteneri** si vom deschide partenerul vizat.
In fereastra mergem in meniul **Detalii**, unde exista o bifa care ne spune ca partenerul nostru este **Inactiv pe ANAF**.

Aceasta avertizare se declanseaza conform setarilor din modulul de Facturi Clienti - Optiuni Modul - Blocare facturare pentru produse expirate.
Acesta avertizare poate bloca importul facturii daca se transmite o data de expirare depasita la nivel de linie sau se incearca vanzare dintr-un stoc cu data de expirare depasita.

Pentru a verifica stocul unui produs într-o anumită gestiune, se urmează pașii:

1. Se accesează meniul Nomenclatoare și unelte → Bunuri și servicii → Articole.
2. Se selectează produsul dorit din listă (exemplu: Cola).
3. În fereastra articolului, se accesează pagina Stocuri.
4. În această pagină se vizualizează cantitatea de stoc, prețul de achiziție, data intrării și gestiunea (ex: Mașină, Restaurant, Retail, Sediu).

Astfel, în pagina Stocuri se poate verifica stocul produsului pentru fiecare gestiune în parte.

La crearea unui nou partener prin preluarea de date de pe ANAF (semnul ?) sunt aduse informații cu privire la înregistrarea acestuia în sistemul e-Factura. Putem verifica/updata starea actuală a partenerului prin operațiunea Verificare partener din meniul modulului Parteneri, iar dacă acesta este înscris în sistemul e-Factura, aceasta informatie va apărea in campul Data inregistrare in registrul RO e-factura (prima zi din luna cautarii).